Nu sunteți obligat să creați un cont. Cu toate acestea, ar fi recomandat dacă sunteți interesat să primiti oferte din partea noastra, să țineți evidența comenzilor dvs, să controlați achizițiile anterioare si să vă creați propria listă de dorințe.

Dupa ce accesati, sus in partea dreapta a paginii, ve-ti gasii sectiunea ”Contul meu” (colt dreapta sus) unde poti edita datele personale.

Apasa pe ” Lost your password? ” In sectiunea ”My account / Register” si vei primi un link pentru recuperarea parolei.

Daca cunosti numele produsului apasa pe lupa din coltul pagini.

Daca nu cunosti numele produsului poti alege categoria cea mai apropiata de aici.

Daca produsul nu exista in filtrele noastre de cautare, nu te preocupa! Contacteaza-ne si cere oferta personalizata, o sa-ti cautam produsul pe piata la un pret competitiv.

Comanda este plasata adaugand in cosul de cumparaturi produsul dorit. Dupa care trebuie accesat cosul, sectiunea pentru cuponurile de discount devine disponibila, in caz ca ai unul aici il poti introduce. Apasa pe checkout, completeaza datele de facturare si de transport in cazul in care nu esti deja inregistrat.

Categoric, comanda poate fi anulata inainte de primirea facturii si/sau a contractului electronic.

Dupa aceasta, anularea si costurile revocarii sunt suportate in intregime de catre cumparator, in baza stagiului in care se afla comanda.

Toate costurile transportului, taxelor si gestionarii sunt suportate de catre cumparator.

Ai posibilitatea sa monitorizezi produsele prin codul AWB, luand legatura cu noi pe e-mail.

Daca in decurs de 30 zile clientul decide sa returneze produsul din motive personale, intregul cost al transportului va fi suportat de cumparator si dupa o atenta verificare a produsului costul sau va fi restituit.

Pentru moment moneda acceptata este LEUL ROMANESC.

Ai 3 posibile moduri de a o gasi:

1. Factura si garantia produselor va fi trimisa in mod electronic pe e-mailul furnizat la inregistrare.

2. In sectiunea dedicata a magazinului dupa autentificare.

3. Contactandu-ne pe noi, datorita arhivei nostre va putem trimite o copie a facturii si a garantiei pe care o cautati.

Durata transportului din pacate nu depinde de noi ci de produsele cumparate, produsele sunt livrate de catre diferite societati din diferite tari.

Estimativ, modalitatea cea mai rapid este cea in care produsul se afla in Romania, in acest caz se li vreaza in 24h daca produsul este livrat dintr-o alta tara livrarea se va efectua in maxim 7 zile lucratoare.

Pot fi aplicate taxe pentru produse/servicii, acestea sunt guvernate de legi nationale. Bidhouse este responsabil doar pentru taxele aplicate in factura.

Taxele de import pot depinde de politici diferite si de rata lor aplicata de fiecare tara in parte.

Putem livra aproape in orice colt al lumii, dar in cazul in care aveti dificultati sa gasiti tara, contactati-ne si gasim impreuna o solutie.

Da, in timpul procesului de cumparare poti introduce o adresa de livrare noua, diferita de cea a facturarii.

 

Da, doar daca se plaseaza 2 sau mai multe comenzi.

 

Ai posibilitatea sa monitorizezi produsele prin codul AWB, luand legatura cu noi pe e-mail sau poti verifica comanda in my account.

Un client ar trebui sa cumpere prin Bidhouse pentru ca:

  • Suntem o platforma ce vrem sa simplificam procesul de cumparare, de la fabrica la tine cu cel mai mic cost de pe piata.
  • O sa dam tot ceea ce putem ca sa ne asiguram ca esti pe deplin satisfacut cu serviciile noastre.
  • Avem experienta in e-commerce si in negocierea cu furnizori din intreaga lume.
  • Garantam ajungerea produselor la destinatie in conditii excelente.
  • Incercam sa simplificam procesul, ceea ce inseamna ca tu nu ai altceva de facut decat: sa plasezi comanda, sa platesti si sa astepti produsul. De restul avem grija noi!
  • Suntem o companie serioasa, vrem doar ceea ce meritam pentru o munca bine facuta, nu avem costuri ascunse.
  • Suntem flexibili, dinamica noastra este bazata pe necesitatiile fiecarui client in parte.
  • Urmarim clientii nostri pas cu pas din momentul plasarii comenzii pana cand produsul este ajung la destinatie.

Daca nu ai gasit raspuns la intrebare, contacteaza-ne direct in sectiunea: ‘Contact‘ sau trimite un e-mail la contactus@bidhouseplatform.com